PayPal全球擴張：在中國與支付寶差異化競爭
PayPal總裁Scott-Thompson
導讀：2010年10月27日-28日PayPal創新"X"開發者大會在舊金山召開，會上PayPal宣佈了包含微支付平臺、手機支付等多項創新，會後其高管包含總裁Scott Thompson、CTO Scott Guilfoyle和副總裁Sam Shrauger接受了新浪科技的專訪。
eBay和去eBay化
eBay和PayPal的關係就像淘寶和支付寶的關係，後者依附於前者，在eBay佔據較大份額的市場，PayPal不需要去做過多的努力可以依附於eBay去開拓市場，但是不能依靠eBay的市場則需要自己努力。
在eBay 2010年第三季度財報的電話會議上，eBay CEO約翰?多納霍對PayPal的全球化發展表示肯定，他説，PayPal表現的非常強勢，繼續擴大了其在線上支付領域的領先地位，還在全球電子商務市場進一步奪取了市場份額。
PayPal總裁Scott Thompson將其歸結為在某些國際市場去eBay化策略的成功，他舉例稱，PayPal在澳大利亞以及巴西都擁有比較高的市場份額，但是eBay在上述國家卻發展的很一般。所以在全球化的過程中，在eBay服務並不佔主導的一些國家，PayPal的擴張要進行去eBay化的策略，更多的考慮本地的服務策略，來更好的服務當地的客戶。
加速國際擴張的PayPal
數據顯示，PayPal第三季度總營收8.38億美元，同比增長22%；其中來自海外市場的收入已經達到3.91億美元，幾近一半，並且海外市場的營收同比增速為29%超過總營收平均增速7個百分點。
顯然PayPal早已意識到了這個變化，當佔據總營收幾近50%的海外市場可以貢獻更高成長速度時，PayPal當然不會放棄這個機會。
PayPal CTO Scott
Guilfoyle向新浪科技介紹稱，PayPal在全球190個市場進行交易活動，總共支援24種貨幣交易，並且在其中20個市場包含澳大利亞、巴西、阿根廷、中國、西班牙、瑞士、英國、日本、波蘭等都擁有針對當地化的網站頁面。
立足當地發展設立地方化網站的同時，PayPal同時也擁有為國家化市場專門配備的技術團隊，其國際市場的總部則設立在新加坡。談及中國市場在其國際化戰略中的地位，Guilfoyle表示，雖然技術團隊裏目前還沒有專門針對中國市場設立單獨小組，未來肯定會有相應設置，“這樣才能更好的了解本地化用戶需求，更好的進行平臺建設。”
PayPal入華、支付寶走出去
2010年3月，PayPal宣佈和中國銀聯合作，讓中國消費者能夠從海外商戶購物並向其支付款項，該服務將於第三季度實施。而此舉當時也被國外媒體解讀為是劍指阿里巴巴集團旗下淘寶網和支付寶。
然而隨著2010年6月央行出臺的第三方支付管理辦法如一紙禁令，不僅令諸多國內第三方支付企業在為牌照憂心忡忡，由於自身的外資背景，更讓之前曾高調宣佈與中國銀聯合作的PayPal為自己的未來擔心。Thompson表示，PayPal正在向央行申請支付牌照，不過關於申請進程的最新情況則無法披露。
按目前情況來看，支付寶等國內大型第三方支付企業獲得牌照是信心滿滿。據艾瑞諮詢最新公佈的數據顯示，2010年第三季度國內第三方支付行業的交易規模達到2482億元，其中支付寶佔比達到50.03%，進一步擴大了在行業的領先地位。
支付寶在國內鞏固地位的同時，將目光也進一步對準了海外市場。支付寶目前已經支援海外用戶和國內用戶之間的交易，但還僅限於人民幣。另外支付寶無線支付資深總監諸寅表示，在當前人民幣結算的基礎上，將於年底實現移動網際網路領域的全球結算，以此進入全球市場。
PayPal與支付寶差異化競爭
在中國經濟高速成長的當下，如此巨大誘人的市場，作為商人當然要追逐利益，PayPal和支付寶在中國市場終將會碰面。
對於支付寶以及淘寶在中國市場的優勢，PayPal理解的很深刻。在前者幾近壟斷的C2C市場，PayPal總裁Thompson認為跟支付寶進行競爭沒有任何勝算的機會，而PayPal立足於中國本土市場的貝寶(PayPal.com.cn)近年來的市場份額也小的可憐。
Thompson認為未來PayPal在中國一定會專注于B2C市場，那就是中國的中小賣家與PayPal上9千萬活躍海外用戶的交易機會，目前只有通過PayPal中國賣家才能和海外買家進行非人民幣結算的交易，而這也被PayPal視為具有無限潛力的增長。
"中國很多小商人擅長製造商品，而越來越多的商人正在想把商品賣向海外市場。"Thompson表示。
與實體商品對應的還有數字虛擬商品，PayPal負責國際産品戰略的副總裁Sam Shrauger表示："亞太地區商人提供的數字虛擬商品中有97%出售給了全球市場，此處的數字商品的定義包含音樂、視頻、遊戲，報紙以及雜誌等。並且他預計全球的數字虛擬商品市場在四年內將翻番，從170億美元到2014年的360億美元。不過對於中國市場，他並未給出詳細的數據。
同樣被PayPal視作競爭優勢的還有其支付速度，在PayPal買家購買商品並付錢後，錢可以馬上到達賣家的賬戶。然而值得注意的是，支付寶亦擁有面向商戶推出的即時到賬收款服務，買家下單支付時，可即刻將交易資金打到商家支付寶賬戶上的收單介面，相同的會按一定比例收取商戶費用。
未來競爭還是合作？
雖然PayPal急於進入中國市場將不可避免的與支付寶進行競爭，但目前看來，兩者的關係還是相當的微妙。
PayPal CTO Guilfoyle表示，支付寶是一個很大、很大的公司，我們也一直在關注著他們，了解他們的技術走向，他們的技術真的很好，當然我們的技術也非常的好。而PayPal的總裁Thompson在與新浪科技交流時，亦不時的表現出對支付寶的溢美之情。
另外近期PayPal母公司eBay的CEO約翰*多納霍出席阿里巴巴7月在杭州舉行的網商大會也被視為兩家公司關係轉變的一個信號。不僅如此，多納霍此次還對新浪科技表示，eBay和阿里巴巴之間不存在競爭關係，我很尊重馬雲，阿里巴巴集團專注的是中國市場，而阿里巴巴4月在美國上線的全球速賣通(aliexpress)服務在支付方面與PayPal還進行合作。
是競爭還是合作？恐怕在利益面前商場上沒有永遠的敵人。
一位PayPal內部人士表示，支付寶業務近年來發展迅速，不過中國市場的增長總會遇到一個瓶頸，不可能一直快速增長，到那個時候支付寶將採用何種措施來持續增長會是一個比較大的挑戰，進軍海外市場則會遇到比較多的障礙，如貨幣問題、政策問題、市場對品牌的認知度等問題。
目前PayPal的全球化戰略正是為了避免單一市場的增長飽和，中國市場的巨大機會也正是他們非常看重的，所以兩者之間的關係未來將如何走向，還真不好説。
對於是否會在中國市場進行公司並購，Thompson則表示，PayPal並不是一個在並購方面野心很強的公司，在不同的市場和地域會採用不同的市場策略，如果在某個市場如果確實需要並購才能進行業務時，我們會毫不猶豫去做。(新浪科技 發自美國舊金山)
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