本月地圖機器人的協助地圖商家驗證碰上了一些問題,剛好也有接到google商家的新加坡客服電話,所以順勢問了他們審核的一般必要條件,其建立我的商家的基本原則是:要有『地址』,要有『電話』（但不可以是手機或是0800******的電話,因為通常會被轉來轉去失去地區性的準確性）;這兩個也是最基本的成立驗證要素,目前是缺一都不行,地址是因為你的商家要有確切的商家地點,才有辦法接收信件驗證模式,但有人說那我可以改電話驗證呢？但電話驗證選項並非是在你做驗證時可選擇之一選項.這是否是隨機或是有一定邏輯並無得到官方的正式回覆.另外也常發現就是我的商家有被驗證,並被其他帳號取得擁有權,這該如何呢？這部分是建議流程可以先申請曲的管理權,再依照電話或明信片驗證先取得管理權後,即可暫時管理商家資訊,並看到取得擁有權的大略信箱帳號的輪廓,再藉由此去詢問店家之前的管理帳號是大約哪位？去做探尋並請其做移轉動作,這邊還是建議要娶得擁有權才是一勞永逸的事,不然管理權是隨時都有可能被擁有權的帳號給取消的 （案例為維修業者與火鍋業者,建築業者驗證過程中瞭解到箇中的細膩癥結點）.
緊接這個月也跟兩家經銷在做說明會活動與地圖與它產品的結合演練,目前經銷商有把他們利用自我網路的經驗搭配Google我的商家地圖機器人,並結合他們自有的代理產品,教學服務,代操服務,進行演練,有發現了一些建議點：
(1)要明確訂定產品方案（商家代管,廣告代操,說明會的內容主題與產品定位方向,收費方案）
(2)電訪約訪到課率與客勤追蹤,事後的準客戶名單追蹤
(3)說明會的發表共鳴度與切入點準確度
(4)會場的互動性與解決問題的準確性
(5)回收名單的再次確認度（也就是有意願客戶日後追蹤情況）
11月底公司福委會也辦了一場大型的『尋找初衷』的公司聚會活動,一早就回到那民權路上的舊公司集合,北中南的同事都擠進了這不到10幾坪大的小空間,很難想像4年多前大家都還在這小空間在工作上搬開早會成幾何時那時的大家也各分派到北中南的分公司服務,但那時大家在資源貧困,但是一起加班拚目標,一起拼收款,一起南下北上佈置設點地方......一公司進門就看到貼滿整牆的舊時回憶照片,雖然常常在下雨天或暑期工讀時會煮魚湯給我們當點心的『阿伯』已經離開,但這些記憶還深深烙印在我的腦海中,雖然公司這兩年的成長很多,但網路市場更是變化迅速,必定要抱持著戰戰兢競的心,要隨時調整才能順勢而為,畢竟這幾年努力的撐過來了,但為了讓共同經歷過知識辛苦奮鬥那一段的夥伴們過得更好,必須再次迎接新的挑戰,為了更上層樓,碰到困難,財會稽核,產品轉型,高峰平原期,產品開發,我都很希望可以幫上大家的忙,這個是知識文化,再次藉由福委會辦得族壘球比賽來讓大家享受團隊合作,為了共同目標去求勝,結果並不重要,彼此衝刺的過程才是重點.知識科技再歷經過這些年的不同問題挑戰,讓我們彼此又變更強了,舒適圈很容易讓人因為太安逸,而忘了本能的戰鬥防衛力,這也會讓人從雲端墜落,雖然每個人都是想安逸過活,但它的基礎應該是建立在強壯的戰鬥防衛力底下才是.
近期有幾位同事陸續離開知識,開創他們自己人生另一篇章,很感謝嘎逼這八年對知識的付出,從你是菜鳥,第一次跟你北上台中台藥商跟spa的案子,後來你也能獨當一面當上講師,進而帶領知識業務打天下,,謝謝你～也祝福你可以開創另一片天空.而乙倫你在我們的產品企劃部門,對工作總是默默付出,在徵求熬夜加班也從不會Say NO, 真心謝謝也祝福妳,好好的運用你的聰明再更加積極主動,相信在下一個工作一定會更好的表現. Carry同鄉,昨天是我第一次聽你額說名會發表,真的不錯！ 祝福你在新的工作上表現可以更突出.
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