這是2017年最後一篇網誌,今年發生很多事,有好事也有壞事,但可以預見的明年我們一定可以更好.
轉型：在知識這幾年也開始在做轉型：由網頁設計公司---->yahoo網廣告代理商---->全方位網路行銷------>網路行銷及電商服務----->今年更近一步成了line的開發商,不僅讓公司的產品全面而且成功的轉型.最重要的就是營利的比重也開始重分配.這過程中也是有陣痛,有幾個跟隨一段時間的夥伴離開了,但相對的也加入不同領域知識的專長人士或新血,公司也注入一股新的朝氣.在此期盼祝福轉換新跑道的舊戰友們,在新事業與工作都能順利成功,也期許新伙伴們可以整備好戰鬥的心態,好好地迎戰2018的新市場,新考驗～
這個月的結束,也代表整年度開始進入最後的第四季,公司的目標,還有本身負責的專案工作外,就是利用每個機會,老客戶,可以收錢的機會,都試著去詢問看看.這讓自己回想到當年某梯次暑期工讀專案,比的就是拚誰收回得款最多！當初也並不是最被看好的,但還是憑藉著每一個客戶都是機會,能收多少,總得問了就知道,讓這個月的自己業績可以多幫公司收回40多萬.....這種感覺很棒～希望可以持續到最後.拚到最後!!! 有能力就多幫一點,心是最重要指導方針～
六月真的是蠻特別的一個月,今天參與了公司的常會,代表著公司又往目標往前踏進了一步,而這一步再卻是又經歷過三～四年才走到接近的這目標,而自己的感覺是得到更多的朋友伙伴客戶的信任與肯定,但相對的這是責任開始.
但該如何可以再竭盡心力,可以幫助到公司呢？希望可以幫忙貢獻一些成績一些業績,而不要把一些瑣事常態性工作交接出來,所以在這個月所舉辦全省四場活動並著跟老大出訪,自己也約了一些舊客戶,把這好的機器人產品介紹給他們,當然有活動成績算是中上,但自己的並不是很理想,還是需要多多加油～
文創案子終於設計與程式們,大家同心協力處理可以在這個月交給客戶進行上線做測試,當然這次的專案過程中,前期的漫長的合約討論,中期的變更設計, 到最後一次開會確認退費的流程說明與操作示範.
經過這次的合作經驗想跟大家分享一下
Line Messaging的應用,基本上可利用建立訊息答案的資料來做於對應客戶問題提問,來做簡易的回覆解答,也就是目前網站上常見的Q＆A,當我們應用於Mashup網站上時,其可以解決人們在手機上操作網站找尋的難度並可以幫助客服做常見問題的排除節省重工的時間.有見於目前台灣使用line的同訓軟體人口年齡的普及,所以現行很多有規模或是重視官網行銷的也把加入line的部分加入在官網上,這樣一來也可即時回覆客戶,拉近與客戶間的距離.
在應用面的部分：其實對於訂房,訂位...等的服務業,可以利用此工具服務,來幫客戶們解決一些問題,怎麼說呢？訂位方式目前現行餐飲業,都還是透過手機或是電話確認訂定,但若是以現行台灣市場來說,人人有手機,人人使用line的情況的普及率是非常高的.假設我把一間我常去或喜歡想嘗試的餐廳加入line@後,美食餐廳,是可以針對個別的客戶發送不同的訊息,也就是說可以針對不同喜好,推薦不同產品的做法,食用,教學,優惠....等等的相關訊息,來促使喜愛不同層面資訊的人,來達到拉攏群聚向心力要素.當然若是客戶想要訂位,即可以接收到訊息後,立即作為回覆需要日期,時間,人數與確認是否完成,這要不但可以再不管是上下班都可以完成接單也可避免客戶的流失.後續的地圖位置的導引,省去在網路查詢地圖與導航機,直接丟出地點位置點選開啟導航位置,方便又省事.
2014全新戰紀 (0)